員工職業(yè)道德
維護企業(yè)利益,嚴禁包庇縱容;
上繳往來禮品,嚴禁索賄索酬;
做人誠實守信,嚴禁欺瞞推委;
做事勤儉節(jié)約,嚴禁鋪張浪費。
營銷人員行為準則
待人熱情禮貌,切忌詆毀同行;
談吐有理有節(jié),切忌獨斷專行;
交往互敬互惠,切忌損人利己。
管理人員行為準則
管理就是服務(wù),切忌權(quán)力本位;
制度重在執(zhí)行,切忌流于形式;
獎懲依據(jù)結(jié)果,切忌主觀印象。
服務(wù)人員行為準則
微笑發(fā)自內(nèi)心,切忌虛情假意;
服務(wù)細致入微,切忌敷衍了事;